Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 7 de febrero de 2025

1. Introducción

En Oliva Mercado Natural, la protección de tu privacidad y tus datos personales es una prioridad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando accedes a nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con la misma, te recomendamos que no utilices nuestro sitio web.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Alejandro López, con domicilio en Cordoba 2777 (Rosario, Santa Fe, Argentina), cuit 24-34934003-4, y correo electrónico de contacto olivamercadonatural2021@gmail.com].

3. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales cuando te registras en nuestro sitio o realizas una compra:

1. Información personal: nombre, apellido, número de documento de identidad, teléfono, correo electrónico.
2. Dirección de envío: dirección, ciudad, código postal, provincia.
3. Datos de pago: información sobre los métodos de pago utilizados, como números de tarjetas de crédito, cuentas bancarias, etc. (No almacenamos directamente esta información; se gestionan a través de plataformas de pago seguras).
4. Datos de navegación: información de acceso al sitio web, como la dirección IP, tipo de dispositivo, cookies, páginas visitadas, tiempo de navegación, etc.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:

1. Gestión de compras: procesar y gestionar las compras realizadas en el sitio web, incluyendo la facturación, entrega de productos, y atención al cliente.
2. Mejorar la experiencia del usuario: personalizar los servicios ofrecidos en el sitio web según tus preferencias e intereses.
3. Envío de comunicaciones comerciales: enviarte información sobre productos, ofertas, promociones y novedades relacionadas con nuestros productos, siempre que hayas otorgado tu consentimiento para ello.
4. Cumplimiento legal: cumplir con las obligaciones legales y fiscales vigentes en la República Argentina.

5. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

1. Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra en Oliva Mercado Natural, tratamos tus datos personales para cumplir con el contrato de compra-venta.
2. Consentimiento: para enviarte comunicaciones comerciales o publicidad, requerimos tu consentimiento explícito, el cual puedes revocar en cualquier momento.
3. Cumplimiento de obligaciones legales: tratamos tus datos para cumplir con obligaciones legales, como la emisión de facturas o el cumplimiento de la normativa fiscal.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

En nuestro sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y personalizar los servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando accedes al sitio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio web pueden no funcionar correctamente si lo haces.

Para obtener más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

7. Compartición de Datos Personales

En Oliva Mercado Natural, no compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

1. Proveedores de servicios: podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a realizar nuestras operaciones comerciales, como empresas de envío, plataformas de pago, o servicios de atención al cliente. Estos proveedores están obligados a proteger tus datos y no pueden utilizarlos para otros fines.
2. Cumplimiento de la ley: podemos revelar tus datos personales si es necesario para cumplir con alguna obligación legal o para responder a solicitudes judiciales.

8. Seguridad de los Datos Personales

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de los mismos. Utilizamos tecnologías de encriptación, firewalls y otros protocolos de seguridad para garantizar la confidencialidad de tus datos.

Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

9. Conservación de los Datos Personales

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y para cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contractuales. En general, los datos de clientes se conservan durante el tiempo en que se mantenga activa tu cuenta en Oliva Mercado Natural o mientras no retires tu consentimiento para el tratamiento de datos.

10. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Ley de Habeas Data), tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

1. Acceso: tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
2. Rectificación: puedes solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.
3. Cancelación: puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, siempre que no existan obligaciones legales que impidan su eliminación.
4. Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas situaciones, como la recepción de comunicaciones comerciales.
5. Revocación del consentimiento: si has otorgado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a olivamercadonatural2021@gmail.com . Te responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

11. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de que utilicemos servicios de proveedores internacionales que impliquen la transferencia de tus datos personales fuera de la República Argentina, nos aseguraremos de que se tomen las medidas adecuadas para proteger tus datos personales de acuerdo con la normativa vigente.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Oliva Mercado Natural se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página, y te recomendamos que la revises regularmente. Los cambios entrarán en vigencia tan pronto como sean publicados en el sitio web.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

1. Correo electrónico: olivamercadonatural2021@gmail.com
2. Teléfono: 3416414711