Preguntas frecuentes
¿Qué puedo comprar online?
En OLIVA Mercado Natural podés comprar frutas, verduras, frutos secos y productos de dietética en Rosario. La tienda también tiene categorías como Sin TACC, Keto, Vegano, lácteos, congelados y viandas. La disponibilidad se consulta en cada producto.
¿Hacen envíos a domicilio en Rosario?
Sí. Hacemos entregas a direcciones dentro del anillo de Av. Circunvalación. Consultá el mapa en «Envíos y horarios» para ver la cobertura.
¿El envío es gratis?
Sí, el envìo es gratis desde $50.000, siempre que la dirección esté dentro de la zona verde del mapa. En el resto de la zona de entrega, marcada en naranja, el envío es gratuito a partir de $80.000. Por debajo de esos montos se le informará el costo del envìo al momento de realizar el pago.
¿Hacen envíos a Funes?
Por ahora, no. Actualmente las entregas se limitan a la zona de Rosario indicada en nuestro mapa.
¿Hacen envíos a Fisherton?
La cobertura se determina por la dirección, según quede dentro o fuera del área delimitada por Circunvalación. Consultá el mapa o escribinos por WhatsApp si tu domicilio está cerca del límite.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
La demora estimada es de 60 a 120 minutos. Puede variar según la preparación del pedido y la disponibilidad de repartidores.
¿Puedo retirar mi pedido en el local?
Sí. Seleccioná «Retiro en el local» al completar la compra y aguardá la confirmación antes de acercarte.
¿Cómo hago un pedido?
Elegí los productos, revisá el carrito, completá tus datos y presioná «Enviar». El pedido queda registrado y se abre WhatsApp con el detalle; te recomendamos enviar también ese mensaje para agilizar la confirmación.
¿Puedo usar un cupón de descuento?
Si tenés un cupón vigente, ingresalo en «Código de descuento» dentro del carrito y comprobá que se aplique antes de enviar el pedido. Las condiciones dependen de cada promoción.
¿Los productos de la categoría Sin TACC son aptos para personas celíacas?
Revisá el rótulo de cada producto para confirmar su condición y sus ingredientes. Si necesitás verificar una marca o presentación específica, consultanos antes de comprar.
¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?
Escribinos por WhatsApp con tu nombre, el detalle del pedido y, si corresponde, una foto del producto. Así podemos revisar lo ocurrido y responderte.